خدمة العملاء

سياسة الخصوصية

مسودة للمراجعة الإدارية — لا تُعد هذه الصفحة سياسة نهائية حتى اعتمادها من إدارة زهرة القصر.

توضح هذه المسودة كيفية التعامل مع البيانات التي يرسلها العميل عند التواصل أو إعداد طلب.

البيانات التي نجمعها

قد تشمل بيانات التواصل، بيانات المستلم، عنوان التوصيل، تفاصيل الهدية أو المناسبة، ومحتوى الرسائل التي ترسلها طوعاً.

تُستخدم البيانات لمراجعة الطلب، التواصل معك، تنسيق التسليم، تقديم الخدمة، ومعالجة الاستفسارات. لا نعرض بياناتك علناً.

تحتاج الإدارة إلى اعتماد مدة الاحتفاظ، والجهات التشغيلية التي قد تستلم الحد الأدنى اللازم لتنفيذ الطلب، قبل نشر النسخة النهائية.

يمكنك التواصل معنا لطلب تصحيح بياناتك أو الاستفسار عن استخدامها. ستُضاف آلية الطلب الرسمية بعد اعتماد الإدارة.

آخر حالة: بانتظار اعتماد الإدارة.